청년사장
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5. 사람들에게 필요한 것이 무엇인지 고민하기청년사업가의 조각들 2023. 2. 1. 09:50
오늘은 엠제이 드마코의 을 읽고 사업에 대해 생각한 부분을 적어보려고 합니다. 여러 성공한 사업가들의 책을 읽다보면 공통적으로 하는 말이 있습니다. 조금씩 표현은 다르지만 내 이익을 좇으면 실패하고 손님의 이익을 좇으면 성공한다 정리하면 이 정도의 표현이 될 것 같습니다. 요점은, 사람들의 불편 사항을 해결하면 그게 당신에게 큰 이익을 가져다주는 사업이 될 것이라는 말이지요. 생각해보면 나도 내가 뭔가 나의 필요를 충족해주는 곳으로 발걸음을 하게 됩니다. 그것이 (창업자의) 의도적이든 의도적이지 않든 '나의' 목적에 부합하는 곳에서 돈을 쓰게 됩니다. 그리고 '나의 목적에 부합'한다는 것은 포장이 멋지거나, 그럴듯하거나, 품질이 더 마음에 들거나 하는 물리적인 부분일 수도 있고, 단지 사장님이 친절하거나..
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[운영일기] 손님들이 드나드는 곳, 매장의 따뜻함일상생각 기록 2023. 1. 25. 15:05
연휴가 끝나고 문을 연 날입니다. 이번에는 좀 길게 쉬었습니다. 시골에 내려가거나 여행을 다녀온 건 아니지만 집에서 몸을 쉬이며 책도 읽으며 생각도 정리하고 몸도 마음도 정리하는 시간이었습니다. 연휴가 끝나고 정말 올해의 업무를 시작하는 주변 직장인 분들을 만나는 날입니다. 저희 매장은 나름 오피스(?) 상권에 있어서 주 이용 고객분들이 직장인들 입니다. 회사 동료분들과 모닝커피, 식후땡 커피를 드시러 오시고 가끔 대낮회식 겸 단체 커피를 드실 때 들러주세요. 오늘 아침도 어김없이 단골 직장인 분들께서 오셨습니다. 그런 다른 곳으로 지점 이동을 하게 되셨다고 인사를 전해주셨어요. 이건 뭔가.. 친구가 떠나는 것과는 다른 느낌인데 기분이 신기하더라고요. 가게주인과 손님의 관계로 그저 나누는 대화는 간단한 ..